Términos de venta

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Estas condiciones generales aplican a la venta de equipo, insumos y capacitación. Las condiciones específicas de cada operación —alcance, precio, plazo y garantía— se detallan en la cotización, y es esa cotización la que manda si alguna vez difiere de lo aquí descrito.

Cotizaciones

• Este sitio es un catálogo, no una tienda con carrito: no hay precios publicados ni compra en línea.
• Cada cotización se emite a nombre de la empresa e indica su vigencia. Fuera de ese plazo hay que revalidarla, porque el equipo es de importación y el tipo de cambio se mueve.
• El pedido se considera en firme cuando el cliente acepta la cotización por escrito y se cumple la condición de pago acordada.

Precios, impuestos y facturación

• Los precios se expresan en la moneda que indique la cotización y no incluyen IVA salvo que se diga expresamente.
• Se emite factura CFDI con los datos fiscales que proporcione el cliente. Es responsabilidad del cliente entregarlos correctamente y a tiempo.
• El medio de pago habitual es la transferencia bancaria.

Entrega

• El plazo se confirma en la cotización y depende de si el equipo está en existencia o hay que importarlo.
• Los plazos de importación pueden verse afectados por trámites aduanales ajenos a nuestro control. Si eso ocurre, se informa al cliente en cuanto se sabe.
• Los costos de envío, seguro y maniobras se indican en la cotización cuando aplican.

Garantía

• El equipo se entrega con la garantía que indique su cotización, respaldada por CoreMesh como interlocutor único: el cliente no tiene que gestionar directamente con el fabricante.
• La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de uso.
• No cubre daños por golpe, caída, humedad, sobretensión, transporte inadecuado, manipulación por terceros no autorizados ni uso fuera de las especificaciones del fabricante.
• La calibración periódica es mantenimiento, no garantía, y corre por cuenta del cliente salvo que se haya contratado aparte.

Devoluciones

• El equipo de metrología es material técnico especializado y, una vez entregado, configurado y puesto en marcha, no admite devolución por cambio de opinión.
• Si el equipo presenta un defecto de origen, se atiende por garantía: reparación o sustitución según corresponda.
• Si un envío llega dañado o incompleto, debe reportarse dentro de los plazos que indique la cotización, con evidencia fotográfica y sin haber alterado el embalaje.

Capacitación

• La capacitación incluida en un paquete se imparte una vez entregado el equipo y en las fechas que se acuerden con el cliente.
• El número de asistentes y la duración se definen en la cotización. Sesiones adicionales se cotizan aparte.
• Las reprogramaciones solicitadas con poca antelación pueden implicar un costo, especialmente cuando requieren desplazamiento.
• CoreMesh emite constancia de participación propia. No estamos registrados como agente capacitador externo ante la STPS, por lo que no emitimos formato DC-3.

Software y licencias

El software de los equipos se rige por la licencia de su fabricante y sus condiciones de uso y renovación. Salvo indicación expresa, las cotizaciones no incluyen licencias de CAD ni de otros programas de terceros.

Responsabilidad

CoreMesh responde por el suministro, la puesta en marcha y la capacitación conforme a lo cotizado. Las decisiones técnicas que el cliente tome a partir de mediciones realizadas con su propio equipo y su propio personal son responsabilidad del cliente.

Contacto

Cualquier duda sobre estas condiciones puede plantearse por WhatsApp al 22 18 36 64 37 antes de aceptar una cotización.